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ショップからのお知らせ
- 2026年4月21日現在、地震の影響により、一部地域のお届けに遅延が生じる可能性がございます。詳しくは運送会社のホームページをご確認ください。
- 2025年11月27日現在、一時的な荷物の増加や高速道路工事の影響で一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じています。詳しくは運送会社のホームページをご確認ください。
- ハタダ栗タルト50周年！記念商品を発売しました。これまでのご愛顧誠にありがとうございます。次の50年もおいしいお菓子をお届けしてまいります。ハタダ栗タルト50周年特設サイトはこちら！
- ハタダのお菓子をJALスタッフが選ぶ松山空港で買えるおすすめ愛媛土産10選として紹介いただきました。
お支払い方法について
クレジットカード払い、代金引換、コンビニ後払い、Amazon Payをご利用いただけます。
お届け日について
約1週間後にお届けしております。
詳細なお届け可能日はお問い合わせくださいませ。
ご購入画面のお届け希望日欄にて、
【お届け希望日がある場合】はご指定ください。時間帯のみの指定も可能です。
※離島などの一部地域につきましては、ご希望に添えない場合がございます。
【お届け希望日が未選択の場合】は、準備ができ次第最短でのお届けになります。 後ほどお送りするご注文確認メールにて、お届け日をご案内いたしますので、ご確認くださいませ。
なお、お届け日の目安はお届け希望日指定欄をご参照くださいませ。
※ポスト投函商品は、1週間程度でポストにお届けします。
お届け日時のご指定は承っておりません。
※土曜日・日曜日はお休みをいただいております。
金曜日17時以降・土日のご注文は月曜日からの受注対応になります。
あらかじめご了承くださいませ。
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送料について
送料はお届け地域によって異なります。
賞味期限について
なるべく新しい商品をおつくりしております。
お手元に届いてから少なくとも2週間はあるものをお届けします。
製造終了中の商品につきましては商品ページにて別途ご案内いたします。
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熨斗・手提げ袋について
熨斗・手提げ袋は無料でおつけしております。
購入画面にて、熨斗・手提袋が「必要」「不要」のどちらかをお選びください。
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配送会社について
ヤマト運輸、もしくは郵便局のどちらかでお届けしております。
発送日にお送りする発送メールにて配送業者と送り状番号をご確認くださいませ。
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ご注文内容の変更・キャンセルについて
発送準備が進んでいる場合、お断りさせていただいております。
注文確定後の注文内容変更・キャンセルは下記のいずれかの方法にて
お届けご希望日の5日前までを目安にご連絡ください。
ご連絡いただいた時点で、すでにご注文商品の入荷・発送手配が進んでいる場合、
変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
TEL: 0120-459-082（平日9：00～17：00）
MAIL：support@hatada-kuritaruto.jp
また、お支払方法によってはこちらで注文内容の変更ができかねます。
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長期不在・受取辞退について
長期不在・受取辞退・住所不明などにより商品をお受取りいただけず、
配送業者の保管期限を過ぎた場合、商品は弊社へ返送となります。
お受取りをご希望の場合は、保管期限内に、直接、配送業者へ再配達をご依頼ください。
なお、返品されてしまった場合、すでに決済済みの場合でも返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
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よくある質問
Q.メールが届きません。
A.迷惑メールフォルダに入っている可能性、注文時にメールアドレスの打ち間違いなどの可能性が考えられます。
Q.領収書を発行したい。
A.こちらで発行しますので、メールやお電話でお申し付けください。
または、注文時に備考欄に領収書希望とご記入ください。
(通常、お届け時にインボイス番号つきのお買い上げ明細書をつけております。)
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https://www.hatada-kuritaruto.jp/CART/newmem.php
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