お客様の声

  • ハヤミッチー 様
  • 投稿日:2018年02月11日

正月に道後温泉に旅行した際に、妻が偶然見つけて「御栗タルト」を購入しました。
1回目のネット購入でしたが、全ての商品が美味しかったです。

妻は「鳴門金時タルト」がお気入りになりました。
2回目もネットで購入したいと思っています。ご馳走様でした。今後も宜しく。

  • わたさん 様
  • 投稿日:2014年06月13日

父の日のプレゼントに購入しました。
もともとハタダのお菓子が大好きで
よく買って食べてます。
私の住んでいる地域にはお店が出店しているので。
本当にお菓子一つ一つ丁寧で上品です。

今回ネット注文した際、私の手違いで数量を間違えて
購入してしまいましたがとても迅速で丁寧な対応をして
いただき感謝しています。
さすがハタダは従業員教育もすごいです。
従業員の人柄でもあると思いますが。
とにかく大ファンです。

  • 二度と注文しない。 様
  • 投稿日:2013年01月15日

まだ届いてませんが、注文してから発送するまで5日もかかる。
と言うのは、どういう事か?
お葬式に持っていくつもりで注文したのに、とっくに葬式は終わっている。
営業日等の問題もあるでしょうが、発送が遅れるなら遅れるでメールの一つも送るべきでは無いのか?
結局、再度休みを取って届けに行かなければいけない。
「信用はお金では買えない」商売人の基本がなってない。

こんな適当な扱いをするのであれば、ネット販売など止めるべき。

お店からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず、お届けに日数がかかり誠に申し訳ございません。
お届けに日数をいただく点など、表示をわかりやすく行うように検討させていただきす。
この度は大変申し訳ございませんでした。

  • koba 様
  • 投稿日:2012年07月18日

以前四国に行った時に自分たち家族で購入し、とても美味しかったのを覚えていました。自分が食べて美味しかったものをお中元としてあげたいと思ったので、今回購入させていただきました。また、機会がありましたら、注文させていただきたいと思っています。

  • 東京から 様
  • 投稿日:2012年03月09日

旅のパンフレットで購入を決め3月3日に注文。受付メールが3月5日。その後何の連絡もなく、7日にやっと発送の連絡。9日になって商品を手にした。食品の注文でこんなに遅い対応の会社は初めて。九州や北海道からもよく取り寄せるが、食品はすぐに役立てたいから注文する。いくら配達日の指定が無いからと一週間近くなって手にすると、注文したときのワクワク感はすっかり薄れ、金賞受賞のお菓子もまったく美味しさを失ってしまった。絶対に二度と注文したくないし、友人知人にもこの気持ちを伝えたくなる。せっかく食べさせたかった人たちも今は帰ってしまっていない。愛媛までの遠さを痛感した。

お店からのコメント

この度は弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず弊社対応が不十分でご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。お届けにつきましてはより効率化を図り、お届け期間の短縮に努めてまいります。

  • nyanko 様
  • 投稿日:2010年10月17日

御栗タルトをおみやげでもらって、美味しかったので注文しました。
ゆずの香りと甘すぎない餡とカステラがマッチして、とっても美味しかったです。
鳴門金時タルトも美味しかったです。
大満足です。

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