お客様の声
- 二度と注文しない。 様
- 投稿日:2013年01月15日
まだ届いてませんが、注文してから発送するまで5日もかかる。
と言うのは、どういう事か?
お葬式に持っていくつもりで注文したのに、とっくに葬式は終わっている。
営業日等の問題もあるでしょうが、発送が遅れるなら遅れるでメールの一つも送るべきでは無いのか?
結局、再度休みを取って届けに行かなければいけない。
「信用はお金では買えない」商売人の基本がなってない。
こんな適当な扱いをするのであれば、ネット販売など止めるべき。
- てっちゃん 様
- 投稿日:2013年01月07日
平成23年にツアーで四国一週旅行で貴社の御栗タルトに出会いまして、それから機会あるごとに購入しております。
私も、家内も大きな栗とゆず味の餡と生地を大変気に入っております。それ以来クリーム入りのロールケーキ一切食べ無くなりました。小豆餡の入ったロールケーキ風のお菓子は北海道で見たことがありませんでしたので、とても衝撃的な出会いでした。
今回、昨年の暮れに注文するのが遅くなって、年内出荷が終了した後で、年越し、元旦には食べることができないとあきらめておりましたが、31日の夜7時ころ届きびっくりしました。
家内も年明け6日以降と思っていたのでとても驚き、喜んでおりました。早速いただきました。とてもおいしかったです。
年末の大変忙しいときに発送していただき、誠にありがとうございました。ますます貴社とこのタルトのファンになりました。
貴社が今後ますますご繁栄することを心よりお祈り申し上げます。
- 川嶋五三夫 様
- 投稿日:2013年01月05日
地元の方の薦めがあり、空港で購入。
満足できる内容であったため、贈答用に通販で購入。
グレードを保っていただければありがたいです。
出張都度、空港で購入してます。よろしく。
- きなこ 様
- 投稿日:2012年12月16日
以前、お土産で御栗タルトを渡したら、栗が沢山入ってて豪華で美味しいと評判だったので、今回お歳暮に詰め合わせセットを注文しました。担当の方の対応も良く、熨斗の確認も丁寧にしてくださり、安心して取り寄せ出来ました。また、お願いしたいと思います。
- かぼちゃ 様
- 投稿日:2012年12月07日
昨年、四国を旅行した時にこちらの御栗タルトに出会いました。
大きい栗が入っていて嬉しくなります。また絶妙な柚子の香りがたまりません。
お土産として持ち帰ったところ周囲の評判もとても良かったです。
それ以来たまに食べたくなるので、2回ほどお取り寄せしています。
今回は、12月なのでお世話になっている方たちにお礼の気持ちとして御栗タルトを贈ろうと考え、いくつかまとめて注文しました。
丁寧な梱包で無事届きました。
ただ希望の配達日に届かず、翌日到着しました。
商品は☆5つ間違いありませんが、希望日に配達されなかったのが残念で☆4つの評価にしました。
- 御栗タルト購入者 様
- 投稿日:2012年12月04日
御栗タルトがとてもおいしかったので、プレゼントするために数点購入したのですが宅配の人がお金を受とるのも荷物を渡すのもとてもめんどくさそうでとてもいやな思いをしました。届くのを楽しみに待ってるお客に対してあの対応はないと思います。もう一軒別のお店の商品が届いた宅配の人は感じよく渡してくれたのに、御栗タルトを届けた御社指定の宅配業者は最悪でした。届くまでは楽しみにだったのに荷物引き渡しのときにとてもいやな思いをし御栗タルトは好きですが御社ではもう買い物しないです。
お店からのコメント
この度は弊社商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、契約業者と打合せを行いサービスレベルの向上に努めて参ります。
今後も御栗タルトをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- かお 様
- 投稿日:2012年11月30日
本日届きました。
丁寧な梱包と、素敵なデザインの化粧箱で、感動致しました。
早速1ついただいてみました。
しっとりした生地にほんのり香る柚子餡がとてもよくマッチングしていて、
そこへあの大粒の栗が入っているので、贅沢感と、満足感でいっぱいです。
今回沢山購入させて頂きましたので、今からすぐにお世話になった友人へ、
自信をもって差し上げに行きたいと思います。
ありがとうございました♪
- 坂口 様
- 投稿日:2012年08月17日
御社を最初に知ったのは、実家の香川に帰った際にお土産として栗タルトを買った時でした。とても美味しい栗タルトでしたので印象に残りました。職場でのイベントで美味しいお菓子等をお客様に差し上げていましたので、御社の栗タルトをはじめとして、他のお菓子も美味しいはずだと思い注文させていただくようになりました。
四万十川の水ようかんは僕自身食べたことなないのですが、以前お客様に差し上げた時に「美味しかった」という声をいただいたのでリクエスト商品として今回も注文させていただいた次第です。
- れんこちゃん 様
- 投稿日:2012年08月05日
御栗タルトが大好きです。私は新居浜出身で、先日姉がこちらに来る時に手みやげ用として御栗タルトを持ってきてくれてからのファンになりました。ご近所のお礼や、お供え用としても利用しています。故郷にこんなおいしいお菓子ができてとても嬉しくおもいます
- i 様
- 投稿日:2012年07月25日
昔栗タルトを食べる機会が有って、まこんなもんかなと思い特に気に掛ける事も無く月日が経って、ある日御栗タルトを知り注文しました。 昔食べた栗タルトとは別物、文句の付け所が在りません 私の知るところでは大阪では手に入らず取り寄せのでの手間分のー評価で品物については5★です。
お店からのコメント
この度はご利用誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず、お届けに日数がかかり誠に申し訳ございません。
お届けに日数をいただく点など、表示をわかりやすく行うように検討させていただきす。
この度は大変申し訳ございませんでした。